FAQ / FAQ lebih lanjut

A: Cukup tinggalkan pesan di latar belakang, atau kirimkan email kepada kami ke bruce@tanyu-tech.com atau hubungi plus 86 15022114479, staf layanan pelanggan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk mengonfirmasi detail pesanan. Kami sangat menantikan kesempatan berbincang dengan Anda!

 

Setelah Anda memutuskan untuk memesan mesin kami, kami akan segera mengirimkan konfirmasi pemesanan dengan faktur prabayar. Setelah membayar uang muka sebesar 50 persen dari harga pembelian, pesanan Anda akan diberitahukan ke pabrik untuk dimasukkan dalam rencana produksi. 50 persen sisanya harus dibayar segera sebelum pengiriman.

A: Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (internasional) dan juga melalui platform pihak ketiga seperti Alibaba, Made in China. Setelah melakukan pemesanan, kami akan menerbitkan faktur untuk harga pembelian yang disepakati. Setelah menerima pembayaran, kami mengatur produksi peralatan dan bersiap untuk mengirimkannya segera setelah selesai.

J: Biasanya, waktu produksi mesin kami adalah dalam 7 hari kerja. Adapun waktu transportasi, itu tergantung pada metode transportasi yang Anda pilih. Kami memiliki penyedia layanan logistik internasional kooperatif yang dapat menyediakan layanan transportasi laut, darat, atau udara. Waktu transportasi udara singkat, sebagian besar negara dapat menerima barang dalam waktu 10 hari, dan waktu transportasi laut dan darat lebih lama, sekitar 30 ~ 50 hari. Anda dipersilakan untuk berkonsultasi dengan waktu tertentu, layanan ini gratis, jangan khawatir.

J: Biaya pengiriman angkutan laut internasional biasanya 400~900 USD, dan harga angkutan udara sekitar 800~1500 USD. Di sebagian besar negara Eropa, Amerika Serikat, Kanada, dan negara lain, harga ini sudah termasuk bea cukai, silakan berkonsultasi dengan petugas layanan pelanggan untuk mengetahui biaya tertentu.

A: Jika kami belum menyetujui pajak, pelanggan bertanggung jawab atas pajak, bea, biaya, dan biaya yang berlaku di negaranya.

A: Kami dapat mengangkut ke 90 persen negara. Jika negara Anda jauh dan tidak ada pelabuhan atau bandara, kami tidak dapat mengangkut.

J: Kemungkinan besar ya. Di banyak negara, pemerintah memberikan dukungan yang sangat kuat untuk teknologi printer dinding yang baru dan inovatif ini. Namun, sifat dan ketersediaan program pendanaan sangat bervariasi antar negara di seluruh dunia. Tanyakan lembaga pemerintah Anda tentang kemungkinan hibah dan subsidi.

A: Menurut umpan balik dari pelanggan kami, biaya konstruksi untuk pencetakan dinding adalah sekitar 50 ~ 150 dolar AS, yang bergantung pada harga pasar lokal Anda. Jika tidak ada pesaing di area lokal Anda, Anda dapat mengenakan biaya lebih.

A: Jika Anda optimis dengan alat berat kami, kami sangat menyambut Anda untuk menjadi dealer kami dan membantu kami mempromosikan produk kami. Saat ini, kami sudah memiliki distributor di beberapa negara, dan mereka telah menduduki pangsa tertentu di pasar lokal dan memperoleh pengembalian yang tinggi.

Jika Anda ingin menjadi distributor kami, pertama-tama kami akan mengevaluasi kemampuan pengembangan pasar Anda, jika volume penjualan Anda dapat mencapai 10 unit dalam satu tahun, kami dapat menandatangani perjanjian distribusi dengan Anda.

Setelah menjadi distributor kami, kami akan memberi Anda dukungan harga dan dukungan teknis. Jika kami menerima pertanyaan pelanggan dari lokasi Anda, kami akan mengirimkan informasi kontak kepada Anda. Selain itu, kami akan membantu Anda merumuskan strategi penjualan, menyesuaikan rencana produk sesuai dengan negara Anda, dan mengembangkan pasar.

A: Mesin kami beroperasi pada voltase AC rumah tangga standar antara 100 dan 250V. hanya perlu memberitahu

Kami dapat menyesuaikan standar tegangan dan steker lokal Anda sesuai dengan standar listrik lokal Anda.

A: Kami telah mengembangkan berbagai model untuk situasi kerja yang berbeda. Jika Anda tidak tahu cara memilih, Anda dapat berkonsultasi dengan kami dan memberi tahu kami kebutuhan Anda, dan kami akan merekomendasikan model yang paling cocok untuk Anda.

J: Mesin menggunakan perangkat lunak Foto, UltraPrint, dan BetterPrinter.

J: Mesin kami mendukung resolusi cetak antara 720 dan 2880 DPI.

Biasanya, sebagian besar gambar di-raster dan dicetak pada 720*1440 DPI. Jangan terkecoh dengan banyaknya pesaing di sini. Efek dinding 1440DPI realistis sudah benar-benar memukau, terutama karena cetakan dinding biasanya berpola besar dan selalu dilihat dari kejauhan.

A: Mesin dapat dibongkar, dan berat maksimum satu bagian tidak akan melebihi 20kg, yang dapat dengan mudah dibawa di bagasi mobil.

J: Impor gambar yang perlu Anda cetak ke komputer, dan perangkat lunak RIP akan secara otomatis mencampurkan tinta cyan, magenta, kuning, hitam, dan putih untuk menyiapkan berbagai warna dan menyemprotkannya ke posisi yang ditentukan. Pada saat yang sama, mesin akan terus bergerak sepanjang dinding di bawah kendali komputer hingga pencetakan selesai. Jika tanahnya rata, Anda tidak perlu menggunakan rel pemandu, jika tidak rata, Anda perlu meletakkan mesin di atas rel pemandu untuk bekerja.

J: Setiap botol tinta kami berukuran 500ml, dan ada lima warna CWMYK plus W, yang bisa mencetak sekitar 400 meter persegi.

Apa merek tinta Anda? Apakah saya harus membeli dari perusahaan Anda?

Kami menggunakan tinta keras UV, kami menyarankan Anda untuk membeli dari perusahaan kami. Tetapi jika Anda tidak mau, Anda dapat membeli tinta UV EPSON secara lokal, yang juga dapat digunakan.

A: Tinta UV dapat disimpan setidaknya selama 12 bulan setelah pengiriman.

A: Buka saja tangki tinta dan isi ulang tinta sesuai dengan warna yang ditandai. Kami menyarankan Anda untuk menggunakan tinta kami, jika karena kegagalan mesin panduan tinta, kami akan membatalkan garansi.

A: Kami menjamin tinta kami akan mempertahankan warnanya di dalam ruangan setidaknya selama 12 tahun. Di luar ruangan, ketahanan UV adalah 3 tahun tanpa perlindungan tetapi dapat diperpanjang hingga 5 tahun lebih dengan menggunakan lapisan UV bening.

Secara umum, tinta langsung mengering setelah dicetak dan tahan gores.

A:

Jika Anda tidak perlu mencari bahan cetak di Internet, Anda dapat menggunakannya tanpa terhubung ke Internet. Namun, mesin dapat terhubung ke jaringan nirkabel.

A: Jika mesin rusak saat bekerja, harap segera hubungi teknisi kami, dan mereka akan melakukan diagnosis online. Sebagian besar masalah adalah masalah perangkat lunak yang dapat diselesaikan melalui debugging. Jika terjadi kerusakan perangkat keras, Anda dapat menghubungi personel pelanggan purnajual kami untuk memesan aksesori untuk penggantian.

A: Bimbingan teknis gratis selamanya, selama Anda membeli mesin kami, kami akan memberi Anda dukungan teknis selamanya.

A: Kami akan memberikan layanan garansi satu tahun, dan jika suku cadang kecuali nosel rusak, kami akan menggantinya secara gratis.

A: Anda dapat membeli garansi pengiriman untuk mesin, biasanya asuransinya sangat murah, hanya 10 ~ 20 dolar, jika ada kerusakan selama pengiriman, kami akan mengklaim dari perusahaan asuransi.

J: Kehidupan pelayanan sangat bergantung pada pengoperasian, pemeliharaan, dan perawatan. Dengan perawatan yang tepat, kepala bahkan bisa bertahan hingga bertahun-tahun.

Namun, jika gagal, itu bukan akhir dari dunia. Ini bisa diganti secara terpisah, dan harga kepala pancurannya tidak mahal.

A: Anda dapat memesan suku cadang atau aksesori langsung dari kami. Sebagian besar suku cadang dikirim dari stok. Aksesori dapat memakan waktu hingga 20 hari kerja.